The Guilty Code

Volaris y VivaAerobús las aerolíneas con más quejas del año

marzo 7, 2016 Actualidad, México, Mundo, Slider Two
Las peores aerolíneas de acuerdo con los usuarios son de la línea de bajo costo, Volaris y VivaAerobús en el top de quejas a lo largo del 2015.

Por @TheGuiltyCode

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), ha informado que durante el 2015, las empresas de transporte aéreo que más quejas registraron fueron Volaris y VivaAerobús.

Falta de información a los usuarios, contratos poco claros, cobros indebidos y negativas a la devolución de depósitos, fueron algunas de las principales quejas en contra de estas aerolíneas.

aeropuerto-cdmx

El Buró Comercial de la PROFECO es una excelente herramienta para los consumidores, ya que es posible consultar información sobre empresas que ofrecen servicios de todo tipo.

De las quejas recibidas por estas ambas marcas, VivaAerobús logró conciliar el 76% y Volaris el 82. Ya veremos el desarrollo en este 2016 de estas aerolíneas, cuya presencia en redes sociales con usuarios molestos por deficiencias en el servicio, es recurrente.

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